Informativa sui rimborsi

POLITICA DI RIMBORSO

Consulenze Impronta

Le consulenze si prenotano e si pagano tramite il sito. Una volta confermato l'appuntamento valgono le condizioni seguenti.

Spostamento dell'appuntamento
Puoi spostare la consulenza fino a 48 ore prima, in autonomia, dal link presente nell'email di conferma.

Annullamento oltre 7 giorni prima
Se annulli con più di 7 giorni di anticipo rispetto alla data fissata, ricevi il rimborso integrale di quanto pagato. Il rimborso viene effettuato con lo stesso metodo di pagamento entro 14 giorni.

Annullamento entro 7 giorni
Nei 7 giorni che precedono l'appuntamento il rimborso non è previsto, perché lo spazio riservato a te non può più essere assegnato ad altre persone. In questi casi puoi però spostare la consulenza a una data successiva, per una volta, scrivendo a info@vgshoes.com.

Mancata presentazione
Se non ti presenti all'appuntamento senza averlo comunicato, la consulenza si considera erogata e non è rimborsabile.

Se sono io a non poter esserci
In caso di impedimento da parte mia, ti propongo una nuova data. Se nessuna delle date proposte è compatibile con le tue esigenze, ricevi il rimborso integrale.

Gift card
Le gift card hanno validità di 12 mesi dalla data di acquisto e non sono rimborsabili. Sono cedibili a terzi.

Diritto di recesso
Se sei un consumatore, hai diritto di recedere entro 14 giorni dall'acquisto ai sensi del Codice del Consumo. Se la consulenza viene svolta prima della scadenza di questo termine, con il tuo consenso espresso, il diritto di recesso decade al momento dell'erogazione del servizio.

Per qualsiasi richiesta scrivi a info@vgshoes.com.